Política de Privacidade

Última atualização: 23 de março de 2026

A Livin Emotions valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar nosso site, formulários, páginas de checkout, canais de atendimento e demais ambientes digitais vinculados à marca.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site e aos serviços da Livin Emotions, incluindo páginas institucionais, páginas de produtos, formulários de contato, atendimento e processos de compra.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, bem como dados coletados automaticamente durante a navegação.

2.1 Dados fornecidos por você

Nome completo;
E-mail;
Telefone e/ou WhatsApp;
CPF, quando necessário para faturamento ou emissão de documentos;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações enviadas em formulários, mensagens ou atendimento;
Dados relacionados a compras e pedidos realizados.

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP;
Data e hora de acesso;
Tipo de navegador e dispositivo;
Páginas visitadas e tempo de navegação;
Cookies e identificadores eletrônicos;
Dados de interação com campanhas, anúncios e conteúdos.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

Processar compras, pedidos, pagamentos e entregas;
Prestar suporte, atendimento e responder solicitações;
Enviar comunicações relacionadas a pedidos, entregas e suporte;
Melhorar a experiência de navegação e usabilidade do site;
Personalizar ofertas, campanhas e conteúdos;
Enviar e-mails, mensagens e comunicações promocionais, quando permitido por lei ou autorizado por você;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base no seu consentimento, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, nos termos da legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

Plataformas de pagamento e intermediação financeira;
Empresas de logística, transporte e entrega;
Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e automação;
Ferramentas de análise, marketing e atendimento;
Autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal.

A Livin Emotions não comercializa dados pessoais de seus usuários.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento do site, analisar acessos, personalizar conteúdos e mensurar resultados de campanhas.

Os cookies podem incluir, por exemplo:

Cookies essenciais para funcionamento do site;
Cookies de desempenho e análise;
Cookies de personalização;
Cookies de publicidade e remarketing.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente invulnerável. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta.

8. Tempo de retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, para execução de contratos, para cumprimento de obrigações legais e regulatórias, ou até que haja solicitação válida de exclusão, quando aplicável.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informação sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal;
Solicitação de exclusão dos dados, observadas as hipóteses legais de retenção.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas e serviços de terceiros. A Livin Emotions não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses respectivos ambientes.

11. Dados de menores de idade

Nossos serviços não são direcionados intencionalmente a menores de idade sem a devida autorização de seus responsáveis legais. Caso identifiquemos tratamento inadequado de dados nessa condição, poderemos adotar as medidas cabíveis para exclusão ou regularização.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a consulta periódica desta página.

13. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Livin Emotions.

E-mail: livinemotions@gmail.com
Site: https://livinemotions.com